Bu sayfa daha önce satın alınan ürünlerin garanti kapsamında incelenmesi içindir.

Ürünü kargoya vermeden önce, [email protected] adresine ürün fotoğraflarını, fatura numarası ve sipariş numaranızı içeren bir e-posta atmanız gerekmektedir. Bu e-posta içinde ürünü neden incelenmesini istediğinizi kısaca açıklamanız beklenmektedir. Jewaksesuar.com bu e-postayı aldıktan sonra ürünü nereye ve nasıl teslim edeceğinizi size bildirecektir. 
Bu bilgileri size iletmemizle birlikte siz teslim etmek istediğiniz ürünü orijinal ambalajına koyarak anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo ya da Yurtiçi Kargo ile gönderebilir veya elden belirtilen adrese teslim edebilirsiniz. Kargo ile teslim etmeniz durumunda hangi kargo şirketi vasıtasıyla teslim ettiğinizi bize [email protected] adresinden bildirmeniz gerekmektedir.

Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünün iadesi kabul edilmez.